電話営業の効率化には、コールセンターシステムによるアウトバウンドの活用が大切です。ボイスロギングシステムは営業電話の通話内容を記録するもので、トラブル時の対処や従業員教育に活用できます。

ボイスロギングシステムではオープンロガーがおすすめです。通常のシステムと違い、ひかり電話対応のオープンロガーは接続も簡単。レンタルすれば低コストでコールセンターシステムが構築できます。

ボイスロギングシステムではオープンロガーがおすすめです。通常のシステムと違い、ひかり電話対応のオープンロガーは接続も簡単。レンタルすれば低コストでコールセンターシステムが構築できます。

コールセンターシステムを導入することで電話を使用した顧客へのアプローチ術の在り方が根底から変わってきます。効率化できるなど魅力を秘めており、人件費削減も期待できます。

ボイスロギングシステムは簡単に導入できるわりに、かなりの効果を発揮してくれます。例えば顧客満足度をアップさせることも期待できますし、様々なトラブルを防ぐ役割も果たします。

ボイスロギングシステムを導入することによって、コンプライアンス遵守が叶いやすくなります。オペレーターはより緊張感をもって仕事に打ち込めるので、より顧客満足度を高められます。

ボイスロギングシステムは非常に便利なシステムで、トラブル防止のためにも最適です。トラブルが起こるとコールセンターとしては痛手ですので、導入することが望ましいでしょう。

ボイスロギングシステムの録音検索機能は活用しないと損です。通話の最中にどういった会話が為されたのかを知ることができますし、すぐさま検索結果を知ることができるのはメリットです。

ボイスロギングシステムの良さは分かっていても導入に至らない企業も多いはずです。そういった様々な問題を解決させるのがオープンロガーです。導入のしやすさやハードルの低さも魅力です。

ボイスロギングシステムを導入する際、機器を購入してシステムを構築すると数百万円単位の設備投資が必要になります。オープンロガーは新規のお客さまに３か月の無料お試し期間をご用意しております。

電話の呼び出し時間はお客さまが不快に感じるほど長くなるとクレームに発展するおそれがあります。オープンロガーの呼び出し時間オーバー検知機能を利用すれば電話品質の向上が期待できます。

コールセンターでは各オペレータの稼働状況によって適切に業務を振り分ける必要があります。リアルタイムで稼働状況を把握できるオープンロガーの座席モニター機能で業務効率化を図りましょう。

コールセンターをレンタルサービスで利用すれば業務の時間ロスが防げ効率化が図れます。未使用電話番号にもクリック一つでかけられ、トラブルを防ぐためにボイスロギングシステムも完備されています。

コールセンターのオペレーター業務を停滞させることなく円滑に進めていくためにはプレディクティブダイヤルが最適です。ボイスロギングシステムに顧客との通話記録も録音されるので管理も楽です。