ボイスロギングシステムを導入していると、いざという時に録音検索をして話している内容をチェックすることができます。オープンコムで提供しているオープンロガは、すぐに検索をすることができ、事細かに検索条件を設定することができます。

「電話番号」「ダイヤルイン番号」による検索ができ、日付を指定することも当然可能で、曜日検索も行うことができるので様々なシチュエーションで活躍すること間違いありません。通話内容次第で企業の利益が損なわれることも多々ありますので、オープンロガーの録音検索システムは非常に重宝すること間違いありません。

オフィスの電話にかかわるトラブルのせいで損害が発生するということを防ぎます。ボイスロギングシステムが導入されているとオフィスで対応する社員もお客さんも通話に気を遣いますので、トラブルが起こる可能性は低くなります。

何か問題が起こった際にはボイスロギングシステムを活用して録音した通話を確認することで、どんな内容を喋ったのかを把握できるので、すぐさま真相にたどり着くことができるでしょう。企業の利益を守る意味でも、通話録音システムは是非とも導入したいシステムです。

オープンコムの提供するボイスロギングシステムは、発信だけではなくて着信にも対応しています。さらに「待ち時間」「通話時間」「応答があったかどうか」などについても事細かに分類されています。

録音されている音声情報はダウンロードすることもできますし、ブラウザでも検索システムを使うことが可能となっています。

ボイスロギングシステムの録音検索機能は、シンプルかつ高性能なので、誰でも簡単に扱うことができるでしょう。もはや、コールセンターだけではなく一般企業もボイスロギングの導入を進めています。月額レンタルを活用し、コストをかけずにボイスロギングを活用できます。