オートコールシステム　コラム｜コールセンターシステムならOpencom

オートコールシステムについて

オートコールシステム（自動音声発信システム）についてのコラムをまとめています。オートコールシステムとはどのようなシステムなのか？どのような活用方法なのかをコラムにて紹介しています。

IVRシステムの活用が新規顧客に繋がる

コールセンターにおいて、自社の商品に興味を持っていただける方だけのリストを作成できれば、アポインターの負担軽減および獲得率の向上を図る事ができます。

IVRシステムでのコールフロー

IVRにおけるコールフローは、顧客にとって自動音声であります。顧客にとって自由度の高い選択が可能となります。

クラウド型コールセンターシステムを一式レンタル

オープンコムのクラウド型CTIだからできる。レンタルサービスを用意しています。

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